結局如何？飛利浦起訴“最大第三方”

日前，飛利浦已與美國影像設備分銷商Probo medical達成和解協議，結束雙方圍繞飛利浦超聲設備專有軟件操控的法律糾紛。

一場長達3年的“拉鋸戰”

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">據法庭文件顯示，隨著案件的推進，發現相關(guan) 的爭(zheng) 議逐漸浮出水麵。飛利浦聲稱Probo公司一直在拒絕配合，並指責其隱瞞重要文件，對相關(guan) 問題做出回避性回複。針對這一情況，飛利浦提出了一項默認判決(jue) 動議，試圖使案件直接進入損害賠償(chang) 階段，而不必就實質性指控進行審判。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">這場紛爭(zheng) 的發生，折射出醫療設備市場所麵臨(lin) 的重大挑戰，尤其是未經授權使用專(zhuan) 有軟件可能帶來的法律和道德問題。維修權倡導者指出，這一問題主要源自製造商不願提供必要的服務信息，以確保服務合同的簽署；而原始設備製造商則強調未經授權訪問的安全風險，以及他們(men) 保護知識產(chan) 權的合法權利。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">“我們(men) 致信通知您，經過廣泛的談判，雙方於(yu) 昨晚簽署了一份詳細的8頁條款清單以解決(jue) 此事。在我繼續之前，請知悉飛利浦北美公司的律師已審閱了此信，並同意其中的內(nei) 容和陳述。雙方正在將條款轉化為(wei) 最終和解協議，一旦協議達成，，將會(hui) 撤銷當前的訴訟。正如您所知，最近雙方耗費了大量精力，法院也在忙於(yu) 審理相關(guan) 問題。我們(men) 非常感謝法院的考慮，並希望禮貌地通知您，雙方已達成解決(jue) 方案，目前正努力完成和解文件，並將盡快申請撤訴。”

Probo Medical

全美最大影像分銷商

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); line-height: 1.75em; font-weight: bold; border-left: 5px solid rgb(33, 148, 138); color: rgb(33, 148, 138); border-top-color: rgb(33, 148, 138); border-bottom-color: rgb(33, 148, 138); border-right-color: rgb(33, 148, 138); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">收購Ultra Select

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">Ultra Select成立於(yu) 2009年，專(zhuan) 注於(yu) 超聲設備的銷售、服務、維護、維修和培訓。該公司以其全麵的解決(jue) 方案和高質量的服務而聞名，被認為(wei) 是超聲設備銷售和服務領域的佼佼者，也是OEM的優(you) 秀合作夥(huo) 伴。Probo將吸收其的強大服務能力與(yu) 自身的產(chan) 品和服務相結合，為(wei) 客戶提供更為(wei) 全麵的超聲設備解決(jue) 方案。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">據悉，National成立於(yu) 2003年，總部位於(yu) 喬(qiao) 治亞(ya) 州杜魯斯市，後發展成為(wei) 全美最大的超聲設備營銷和銷售機構之一。該公司連續七年入選Inc. 5000最快增長公司名單。他們(men) 的團隊擁有豐(feng) 富的與(yu) 超聲 OEM 密切合作的綜合經驗。在收購前幾年，National已成為(wei) 全國範圍內(nei) 獸(shou) 醫診所超聲設備銷售和支持的首選供應商。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; text-align: justify; text-indent: 0px; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">Alpha Source成立於(yu) 1986年，為(wei) 北美醫療保健市場提供技術現場服務、倉(cang) 庫維修、設備翻新和轉售以及零部件分銷解決(jue) 方案。他們(men) 的專(zhuan) 業(ye) 知識和能力被廣泛應用於(yu) 包括OEM、獨立服務組織（ISO）、資產(chan) 管理公司、醫院、經銷商和轉售商在內(nei) 的廣泛客戶群。擁有超過100名現場工程師的Alpha Source是北美最大的診斷成像設備現場服務組織之一。

醫療器械第三方維保市場

可以發現，醫學影像設備維修行業已經從醫院自行維修，發展到了目前的第三方維修機構。尤其是在歐美等國家，第三方維修服務機構成為醫學影像設備維修市場主要的服務提供方。

據Technavio報道，從2023年到2027年，全球翻新醫學成像設備市場預計將擴大58.92億美元（約430億元人民幣），複合年增長率（CAGR）超過7.63%。由此可見，第三方醫療器械設備維修機構正在迎來發展的大好時機。

不過，目前國內醫院的大型醫療設備仍然由各大醫學影像設備生產企業提供維修服務，這無疑為售後維修創造了龐大的市場。

根據頭豹研究院的數據顯示，2014-2018年，中國醫學影像設備維修行業市場規模從58.3億元人民幣增長至88.0億元人民幣，年複合增長率為10.9%。據頭豹預測，未來五年期間年複合增長率將上升至17.1%，2023年市場規模有望上升至189.8億元人民幣。

目前已有不少企業看到商機，正在布局：

柯渡醫學

柯渡醫學成立於2006年，十五年來一直致力於醫學裝備售後服務與資產管理。2014年柯渡率先提出全院醫學裝備資產管理服務模式（“柯渡模式”），由此開創了我國醫院設備社會化管理的全新起點。

2019年柯渡醫學完成了6000萬美元融資，創下了中國醫療設備服務領域投資金額之最的記錄。

柯渡醫學服務內容覆蓋醫療器械管理、學科建設管理和供應鏈管理，產品線覆蓋醫院全科室、服務網絡覆蓋全中國。培養了一支超過1000人的工程師、市場銷售及運營團隊，探索出行業領先的三大體係：工程師培養管理考核體係、運營體係以及客戶服務體係。柯渡醫學科技目前管理醫院資產近500億元人民幣，客戶醫院近3000家。

在技術方麵，柯渡醫學科技還是首家將AR技術引入醫療設備服務領域的企業，其自主研發並用於工程師遠程支持的智能工具——“瞳影眼鏡”，這是全國首款專門用於支持設備服務工程師的智能眼鏡，有助於提升專家工程師對前線的支持能力。

此外，其自主研發的專門用於設備全生命周期管理的信息化係統——“阿基米德”設備管理係統，改變了醫院在設備臨床使用階段的粗放式管理，幫助目標客戶實現設備方麵精細化管理。

昆亞醫療

昆亞醫療是第一家新三板掛牌的第三方醫療設備服務公司，主要創始人來自西門子等大型醫療設備廠商，主營業務包括醫院影像、放射科室設備維保托管服務，全院醫療設備維保托管服務、大中型醫療設備的白金保、金保、技術保養、設備移機、安裝調試等服務；同時提供全係列的備件和耗材。

2020年11月昆亞醫療宣布完成億元C輪融資，本輪融資由海爾醫療領投，東方嘉富跟投，昆亞醫療B輪投資方君聯資本繼續追加投資。

昆亞醫療創始人許仁祥表示，昆亞醫療推出了IMES醫維佳設備管理平台，通過“設備+互聯網+可視化+數據化+終端”等智能化升級，使醫療智慧化管理流程更便捷、服務更高效、管理更精細。目前，借助醫療設備資產管理係統、質量控製、預防性維護、駐點服務中心、等級評審支持等，昆亞醫療已為超過600家醫院提供專業化、規範化的醫療設備全生命周期管理解決方案。

此外，昆亞醫療目前已成功自主研發醫院設備智能管理平台，使得醫院設備服務從事後維修進一步向事前維護為主，近期迭代的2.0版本已經上線超過200多家醫療機構，成功實現降低設備損壞概率、降低醫院維修成本、和縮短維修周期。

栢田醫療

栢田醫療成立於2002年，最初是從事醫用耗材的配送業務，根植於雲南醫療市場。此後逐漸展開第三方全院醫療設備維保服務。2015年正式將第三方全院醫療設備維保服務確定為公司長期發展戰略，並開始業務轉型。

經過11年的研發，栢田醫療推出了“醫修庫”醫療設備維修管理平台，通過“設備+互聯網+可視化+數據化+終端”等智能化升級，使醫療智慧化管理流程更便捷、服務更高效、管理更精細。

目前，通過這套信息化管理係統，醫院所有設備的運行狀態、使用效率、維修頻次、維護保養的時間都可以記錄在案，醫院管理人員隻需要點開app，就可以隨時掌握醫院數千台設備的運行情況。

瑞雲服務雲定位於大中型企業一體化服務平台，以連接、提效、增值為核心，助力企業實現服務效率、服務體驗和客戶價值的提升，實現持續增長。其團隊具備十多年服務大型企業CRM及售後服務平台經驗，與眾多行業龍頭企業建立了深入合作，覆蓋家電家居、醫療設備、工程機械、智能製造、新能源等多個行業。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; text-indent: 0px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">瑞雲(yun) 服務雲(yun) 為(wei) 售後服務流程打造了一個(ge) 完整的閉環，客戶可以通過掃描設備上的二維碼、微信、官網、電話客服、電商等多個(ge) 平台傳(chuan) 達需求，信息會(hui) 迅速上報到一個(ge) 統一的受理接口，由係統第一時間獲知設備的位置，智能派單，自動篩選附近的工程師，並將維修問題與(yu) 工程師技能水平、資質等等相匹配，實現無縫快速地響應。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; text-indent: 0px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">由於(yu) 美國的法規明令允許二手醫療設備和備件的流通，因此美國市場充斥著大量的二手翻新設備。但一直以來相關(guan) 條例中對於(yu) 二手翻新設備的“服務”和“再製造”之間的區別缺乏明確性。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; text-indent: 0px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">該指南指出，再製造是指對現有設備進行處理、調整、翻新、重新包裝或其他操作，這些操作會(hui) 顯著改變設備的性能、安全規格或預期用途；而維修則是指在設備分發後對其一個(ge) 或多個(ge) 部件進行修理或預防性、例行維護，目的是使設備恢複到原始設備製造商（OEM）設定的安全和性能標準，並繼續用於(yu) 其原本的用途。

inkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; text-indent: 0px; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">新指南的出台將進一步規範和促進醫療設備的二次利用，確保在保證設備質量和安全的前提下，充分發揮其經濟和社會(hui) 效益。這為(wei) 像Probo Medical這樣在醫療影像設備翻新和服務領域的企業(ye) 提供了更多的發展機遇，也為(wei) 飛利浦這樣的上遊原廠提供了保障。

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